Уже около двух лет пользуюсь услугами провайдера Corbina, всегда были только положительные эмоции, никаких проблем, отличная скорость по самой низкой цене. К тому же прекрасная техподержка, к которой практически не приходилось обращаться, но когда пришлось, они смогли реально помочь, не отмазавшись фразой “у нас все нормально, это что-то у вас, попробуйте перезагрузиться”.
В общем всегда и всем нахваливала Корбину, советовала ее.
Но вот пришло и разочарование. Начались какие-то сбои связи, снесли уже винду даже, а проблемы не прекращаются. И тут в техподдержке Корбины выдали коронную фразу всех техподдержек “У нас все работает, это что-то у вас”. На следующий день попробовали снова достучаться до техподдержки с целью уточнить, что же можно с этим сделать, а там заявили, что это у них какие-то технические работы, и в течение дня могут быть сбои. Сразу подумалось, как так может быть, ошибка та же самая, но вчера это было “моей” проблемой, а сегодня уже у них работы какие-то.
В общем пережила я этот день, интернет особо не трогая, надобности не было. Но вот на следующий день стала возникать все та же ошибка. Снова звонок в техподдержку Корбины – снова проблемы не у них, а у меня. Через час повторный звонок (надо же людей достать), а любезная техподдержка сообщает, что это у них опять идут какие-то работы. Вопрос: какого черта тогда сказали час назад, что у них все прекрасно и они не при чем?
В общем, я разочаровалась в вас, Corbina Telecom. Очень жаль. Если проблемы не прекратятся, буду задумываться о смене провайдера.
PS: а может это связано с неожиданным объединением с Билайном?..
копипаста