24 декабря 2023 г. Архивач восстановлен после серьёзной аварии. К сожалению, значительная часть сохранённых изображений и видео была потеряна.
Подробности случившегося. Мы призываем всех неравнодушных
помочь нам с восстановлением утраченного контента!
Технологию под названием Mr. Smile разработала японская компания InstaVR. ИИ-система призвана точно оценить уровень сервиса и стандартизировать поведение сотрудников, чтобы клиенты всегда оставались довольны обслуживанием. Для этого алгоритмы оценивают персонал по 450 показателям, включая улыбку, выражение лица, громкость голоса и тон приветствия.
Помимо оценки, система помогает сотрудникам становиться лучше с помощью геймификации работы: человек видит свой рейтинг качества обслуживания и может улучшить его, как в компьютерной игре. Сначала Mr. Smile опробовали в восьми магазинах AEON на 3400 сотрудниках. По результатам эксперимента было отмечено повышение качества обслуживания посетителей в 1,6 раза за три месяца. После этого ИИ-система заработала во всех 240 магазинах компании.
https://4pda.to/2024/07/23/430543/v_yaponii_zapustili_ii_sistemu_dlya_analiza_druzhelyubnosti_kassirov/