Никак. Озон терпел - и нам велел!
да что хочешь пиши
я лично ходил туда где брал и вернул
если 7 дней не прошло они обязаны подчинится
какой-то манагер за 5 минут все мне сделал
максимум вот что как раз спросил почему возврат и я ответил что не подошла
/thread
там просто создаешь заявку на возрат, в ней пишешь что не так добавляешь фотки потом ждешь пока появится что можно вернуть товар в пвз приносишь его и все, у меня ушло на это минут 10 и деньги сразу на карте.
> товар надлежащего качества, все работает
никак,можно вернуть если ты его не юзал,либо брак,а так хуйца причмокни озоноблядь
Там написано что фоткать, просто пишешь не подошел, и все такое, заявку одобрят и несешь в озон, только должны быть еще упаковки со штрихкодами.
Ага, понимаю. Просто один анон сфоткал моник на ноге и ему манагеры завернули возврат. Вот думаю как его сфоткать, чтоб не проебаться
бамп
мурло пиздабольное, уйди нахуй. я забирал монитор в одном пункте, возвращал после нескольких дней использования в другом. Все приняли без проблем
чел, говори что ты его даже не открывал! Брал кресло на озон, сетка, новомодное за 50 кэсов, собрал, сел и понял, что житья с ним не будет. Написал продавцу, вежливо, объяснил, что я только собрался и разобрал свернув всё как было, предоставил фотки целостности упаковки и стал ждать ответ.... этот пидор отказал в возврате!!!! без объяснения причины.
Я бился с озоном, но так ничего им и не доказал, они просто не слушают, а просто отвечают отрицательно и съебывают в закат перекидывая тебя на бота, после нужно ждать когда этот пидор опять соеденит с человеком, а после опять дропают. Я создавал петиции на сайтах, познакомился с такими же бедолагами как я. В итоге тщетно, пришлось оставить кресло.
Поэтому пиши, что ты его даже не вскрывал, забрала жена, а ты был в командировке, проверить не успел отправляешь обратно невскрывая! ПОТОМУ ЧТО ОЗОН ПИДАРАСЫ!
Доп стори, брал геймпад, пришёл, вскрываю в пункте, коробка поёбана, гейпад поёбан со следами сала на стиках, я охуеваю как они работают
Прост смахни все пылинки, сухой тряпкой сотри все отпечатки, сфоткай чтобы он выглядел как новый
И напиши что запустил попробовал, не понравилось, не пользовался
И напиши что запустил попробовал, не понравилось, не пользовался
Спасибо за подробный рассказ, анончик. Буду им руководствоваться
Сфоткай так чтобы казалось, что моник почти не вылезал из коробки, типа ты его вытащил, посмотрел и сунул обратно
Если будет выглядеть так что ты им пользовался, могут попытаться отказать
Сфоткай в коробке, типа не открывал даже. Мне отказали в возврате по причине "товар вошёл в использованние", поскольку вскрыл моник и проверил. Сказать, что я охуел от такого - ничего не сказать. Хорошо было, что продавец сам одобрил возврат (отправлять пришлось за свои гроши).
#озонПомойка
#озонПомойка
Раз уж тут озонотред, то поясните нафане, как там с гарантией вообще?
Ну вот покупаю я в ретейле, дноэсс/щиттилинк, видяху/ссд, через год-другой эта железка отъебывает, я прихожу в магаз сдаю рухлядь, меня маринуют пару недель, а потом шлют нахуй возвращают починенное/меняют на такое-же/либо возврат средств по чеку.
А в этом вашем газоне как это вообще происходит? Куда обращаться, и нести некондиционный товар? Мне через 2,5 года смогут заменить/компенсировать отвальную видюху с трехлетней гарантией?
У тебя есть несколько сценариев
1. Обычный — продавцом является левое ИП/ООО. В данном случае гарантию должен обеспечивать этот продавец, либо производитель товара (если он обеспечивает гарантийное обслуживание)
Если гарантия не написана в характеристиках/описании товара, и товар официально не завозится в РФ, значит гарантии считай нет. Формально по закону она есть, но выбивать из продавца её придется с боем.
Также на озоне как и на вб присутствуют крупные ритейлеры, которые обычно без проблем дают гарантийное обслуживание
2. Гарантия предоставляется производителем. Например ты покупаешь какой-нибудь Сяоми в Ростест версии. Ты можешь купить его хоть у ИП Пупкин, хоть у Мвидео, в случае поломки ты можешь отправить в авторизованный СЦ.
3. Покупка из Китая. Тут полный рандом. Какие-то китайцы соглашаются на гарантийное обслуживание, но с условием отправки в китай. Например если это товар который гарантийно обслуживается в его стране. Совсем мелкие перекупы будут просто морозиться.
Но если тебе придет бракованный товар и брак выявится сразу, это не относится к гарантийному обслуживанию. Такой товар можно вернуть всегда, хоть в китай, хоть ИПшнику.
Хочу вернуть монитор на Озон. 7 дней еще не прошло, товар надлежащего качества, все работает. Как его правильно сфоткать и что написать в тех. поддержку?
С меня как обычно